Der Frühling ist für uns Bootshändler traditionell die schönste Zeit, denn in den ersten Wonnemonaten liefern wir unseren Kunden die Yachten aus. Mittlerweile hat sich das Bild etwas gewandelt, vor allem durch die unbeständigen Lieferzeiten und Verzögerungen, sodass wir nun das ganze Jahr über ausliefern und Boote übergeben: Unter anderem eben auch im Hochsommer. So geschehen letzte Woche an einem der großen Schweizer Seen, wo wir die „VALENCE“ ins Wasser bringen konnten.
Die Stimmung war daher besonders gut, denn neben der atemberaubend schönen Kulisse des Neuenburgersees nahe der französischen Küste hat das Wetter perfekt mitgespielt. Die Hitze wurde immer wieder von einem angenehm kühlen Lüftchen aus dem Jura-Gebirge aufgelockert, das leckere lokale Radler und die Schinken- sowie Käsespezialitäten der zünftigen Brotzeit hat etwas vergessen lassen, dass wir zum Arbeiten angereist waren.
Die Boots-Auslieferungen gehen weiter
Nach einem sehr guten Auftragsjahr 2022 „ernten“ wir nun quasi die Früchte: Ihre Yachten kommen. Wir haben uns schon ganz am Anfang der Krise, als es mit Corona und den Lockdowns losging, nicht beirren lassen und waren uns sicher, dass Sie – liebe Kunden, Interessenten und Freunde von ENJOY YACHTING – sich nicht Ihre Lust am Wasser und Ihre Liebe zu Booten und Yachten vermiesen lassen werden. Beharrlich, mit Maß und viel Gefühl haben wir versucht, Ihnen Mut zuzusprechen und bei all den schlechten Nachrichten allenthalben nicht das Schöne des Lebens aus dem Auge zu verlieren.
Sie haben uns nicht nur die Treue gehalten sondern, und das bekamen und bekommen wir in unzähligen Gesprächen mit, haben gewissermaßen durch die Lockdowns noch viel mehr Lust und „Hunger“ auf unvergessliche Momente auf dem Wasser bekommen. Die Jahre 2021 und 2022 haben unser Engagement und die Hingabe mit vielen Bestellungen Ihrerseits belohnt – Yachten wie die „VALENCE“, die wir nun an Sie übergeben können.
Auch wenn – leider mittlerweile auch in den Yacht-Magazinen – für unseren Geschmack viel zu sehr über die Krise, die Inflation und allgemein „schlechte Nachrichten“ geschrieben werden, freuen wir uns über Ihr anhaltend großes Interesse an unseren Produkten. Ja, die Preise sind signifikant gestiegen. Und es ist auch richtig festzustellen, dass an vielen Punkten viele Menschen mehr überlegen müssen, in was sie investieren und in was nicht. Umso mehr freut es uns, dass viele Interessenten den Weg zur eigenen Yacht und dem eigenen Boot mit ENJOY YACHTING gehen.
Ist es nun also wirklich so schlimm da draußen oder sind wir eine „Insel der Glückseligkeit“? Schwer zu sagen, doch ein Blich zu unseren europäischen Nachbarn ist aufschlussreich: Hier sind teilweise viel höhere Inflationsraten zu spüren, die Mehrwertsteuersätze sind zudem auch höher. Wie wir in unserem letzten Blog-Beitrag zum BENETEAU-Händlermeeting geschrieben haben, können sich die Werften (und damit auch die Händler) nicht über mangelndes Geschäft beklagen. Im Gegenteil: „Ausverkauft bis Mitte/Ende 2024“ – so schlimm kann es also nicht sein.
Service und Technik statt „Bestpreis-Garantie“
Eines, dessen sind wir uns allerdings sicher: Auf Dauer haben Dumpingpreise, der Massen-Ramsch und das schnelle Internet-Geschäft kaum noch eine Chance. Im Gegenteil: Unsere Kunden legen verstärkt Wert auf eine Rundum-Betreuung, die professionelle, persönliche Übergabe einer Yacht, die Betreuung in der Gewährleistungs-Zeit und im After Sales. Das können nur Yacht-Händler leisten, die in entsprechende Mitarbeiter, Infrastruktur und Schulungen investieren. Und wohl dem, der dies tut: Die Werften ziehen hier ebenfalls mit und – mal sanft, mal aggressiver – trimmen ihre Händler in die Richtung. Wer diesen Zug verpasst, wird Probleme bekommen.
Die Yachten werden immer komplexer. Sie haben sicher unseren Artikel zu SEANAPPS gelesen: BENETEAU ist die erste Werft der Welt mit einer voll vernetzten Yacht. Telemetrie, Sicherheits-Sensorik und Remote Controls in einem. Was in Ihrem Auto selbstverständlich ist, ist bei uns seit Juni 2023 Serie. Die Produkte müssen fachgerecht kommissioniert und in Betrieb genommen werden, müssen kalibriert und getestet sein. Damit Sie unbeschwert Ihr Boot genießen können, muss Ihr Händler einiges drauf haben …
Tolle Yachten – tolle Kunden!
Davon sollen Sie natürlich so wenig wie möglich mitbekommen. Wir geben uns große Mühe, im Hintergrund Ihre Yacht von der Werft zu übernehmen, mit professionellen Partnern in die Reviere zu bringen, die Sie sich ausgesucht haben und dort zu kommissionieren. Dabei arbeiten wir mit langjährigen Partnern und kompetenten Dienstleistern zusammen, verlassen uns aber nur auf unsere eigenen Mitarbeiter, die in jedem Fall Ihrer Yacht hinterher reisen, um diese persönlich zu kommissionieren.
Die Übergaben sind für uns nicht nur an sich die Höhepunkte unserer Arbeit, Früchte, die wir umso mehr genießen, als das wir sie an so schönen Orten wie dem Neuenburgersee pflücken können, sondern Tage, an denen wir Ihnen eine unvergessliche und schöne Zeit bereiten wollen. Selbstverständlich nehmen wir uns für die Einweisungen und Erklärungen Zeit, Sie können Ihre Fragen stellen und bei Bedarf dies auch mehrmals tun. Wir hetzen nicht, wir eilen nicht: Wir wollen, dass Sie „ankommen“ und mit Zuversicht und Freude in Ihr neues Leben als Yacht-Eigner starten.
Natürlich segeln und fahren wir mit Ihnen Ihr neues Boot: Dabei arbeiten wir nicht nur die (umfangreichen) Abnahme-Protokolle ab, sondern gehen individuell auf Ihre Wünsche ein. Wenn es Wetter und Zeit zulassen, können wir Ein- und Ausparken trainieren, ziehen den Gennaker oder testen das IPS-System. Wir sind sicher keine Netzwerk-Spezialisten, aber geben Tipps und Tricks auch aus unserer privaten Seefahrt-Erfahrung, um Ihnen den Einstieg zu erleichtern.
Und umso schöner ist es dann, wenn wir nach den Übergaben die Fotos austauschen und sich eine länger währende Beziehung ergibt: Sie haben nun nicht nur ein oder eineinhalb Jahre uns an Ihrem Leben teilhaben lassen, viele unserer Kunden pflegen weiterhin ein schönes, freundschaftliches Verhältnis zu unseren Mitarbeitern. Und so kommt es, dass wir – wenn wir denn wollten – jedes Wochenende bei einem unserer Kunden an Bord eingeladen wären. Eine Situation, die uns wirklich freut und sehr stolz macht.
Sommerlaune statt Miesepeter
Wir möchten Sie ermutigen: Machen Sie ruhig den Fernseher auch mal vor der Tagesschau aus, gönnen Sie es sich, die reißerischen Artikel in den Wirtschaftsteilen zu ignorieren und hören Sie ein wenig mehr auf Ihr Inneres: Die Welt ist schlimm genug und die Situation um uns herum sicher nicht rosig – dennoch liegt es in Ihrer Hand, wenn schon nicht das Große & Ganze, so doch die Situation für sich, Ihre Familie und Lieben zum Guten zu verändern. Ein Boot macht glücklich. Das Meer vertreibt alle Sorgen. Ein Wochenende auf dem Wasser tut Wunder.
Wir sind Ihre deutschen BENETEAU-Spezialisten, Importeur von CRANCHI und ASTONDOA und Katamaran-Händler der Marke EXCESS. Wir freuen uns darauf, mit Ihnen den spannenden Weg von der ersten Idee zum fertigen Boot zu gehen. Beratung, Expertise, Tests – hanseatische Kaufmannschaft und professionelle Betreuung beim Yachtkauf. Und wer weiß, vielleicht können wir demnächst am Bugkorb Ihres neuen Bootes einen wunderschönen Taufstrauß anbringen?
